1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a BentaServicios. Al acceder o usar nuestra plataforma, acceptás estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad, y todas las leyes y regulaciones aplicables.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podés usar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

BentaServicios es una plataforma que conecta a profesionales que ofrecen servicios ("Vendedores") con personas que buscan contratar esos servicios ("Compradores"). Actuamos como intermediario facilitando la conexión, pero no somos parte de la relación contractual entre Vendedores y Compradores.

3. Registro y Cuenta

3.1 Requisitos

• Debés ser mayor de 18 años
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado

3.2 Tipos de cuenta

• Comprador: puede buscar y contratar servicios
• Vendedor: puede publicar y ofrecer servicios profesionales

4. Obligaciones de los Vendedores

• Proporcionar información precisa sobre sus servicios
• Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables a su actividad
• Contar con las habilitaciones, seguros y permisos necesarios
• Responder a consultas en tiempo razonable
• Cumplir con los servicios acordados
• Mantener comunicación profesional
• No intentar evadir la plataforma para contactar compradores directamente antes de una transacción

5. Obligaciones de los Compradores

• Proporcionar información precisa para la contratación
• Pagar los servicios según lo acordado
• Comunicarse de manera respetuosa
• Dejar reseñas honestas y constructivas
• No hacer uso fraudulento de la plataforma

6. Pagos y Transacciones

6.1 Procesamiento

Los pagos se procesan a través de MercadoPago. BentaServicios no almacena información de tarjetas de crédito/débito.

6.2 Modelo de negocio

BentaServicios no cobra comisiones por transacción. Los Vendedores pagan una suscripción mensual para acceder a la plataforma según el plan elegido.

6.3 Disputas

En caso de disputas entre Comprador y Vendedor, BentaServicios puede mediar pero la resolución final es responsabilidad de las partes. Los reembolsos se gestionan caso por caso.

7. Suscripciones para Vendedores

7.1 Planes disponibles

• FREE: 1 publicación activa, funciones básicas
• PRO: Hasta 10 publicaciones, estadísticas, prioridad
• BUSINESS: Publicaciones ilimitadas, soporte prioritario

7.2 Período de prueba

Los nuevos Vendedores reciben 60 días de prueba gratuita con acceso completo a funciones PRO.

7.3 Cancelación

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control. El acceso continúa hasta el fin del período pagado.

8. Contenido y Propiedad Intelectual

8.1 Tu contenido

Mantenés la propiedad de tu contenido pero nos otorgás una licencia mundial, no exclusiva, para usar, mostrar y distribuir ese contenido en la plataforma.

8.2 Contenido prohibido

• Contenido ilegal, ofensivo o discriminatorio
• Información falsa o engañosa
• Spam o publicidad no autorizada
• Contenido que infrinja derechos de terceros
• Servicios ilegales o no éticos

9. Verificación de Identidad

Ofrecemos verificación de identidad opcional a través de RENAPER para Vendedores. Esta verificación:

• Es voluntaria pero recomendada
• Aumenta la confianza de los Compradores
• Muestra un badge verificado en el perfil
• Requiere DNI argentino válido

10. Limitación de Responsabilidad

BentaServicios:

• No garantiza la calidad, seguridad o legalidad de los servicios ofrecidos
• No es responsable de las acciones de Vendedores o Compradores
• No garantiza la veracidad de la información proporcionada por usuarios
• No es responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes

Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

11. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

• Violás estos términos
• Proporcionás información falsa
• Realizás actividades fraudulentas
• Recibís múltiples quejas verificadas
• No pagás tu suscripción (Vendedores)

12. Modificaciones

Podemos modificar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos con 30 días de anticipación. El uso continuado después de los cambios implica aceptación.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se someterá a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

• Email: legal@bentaservicios.com
• Formulario: Contacto